东隆家纺股份有限公司

2022年社会责任报告

企业的核心价值观是企业安身立命的根本，是企业在策划、审核、决策上的核心理念；是一个企业的灵魂，是一个公司处于世界企业之林而不败的行为准则；决定着企业走向繁荣，走向昌盛，走向全国，走向世界的命运。一个企业，没有核心价值观也就没有了行动的最低底线，做事没有明确目标，只顾眼前的利益。这必然会给企业带来灾难性的结果。

“崇尚以自己的微薄之力给社会创造最大的贡献，崇尚人与自然和谐发展，为客户提供源源不断的精神价值，让员工满意，让员工家庭满意”是东隆的核心价值观，这个核心价值观是无为东隆家纺积极顺应时代潮流，总结公司胜利与挫折的历史经验和其他企业的兴衰成败而得出的成果。从而将东隆从一个默默无闻的小公司逐步发展成一个有文化，有内涵，有影响，有崇高的价值追求的企业。公司一系列发展举措，让企业在构筑核心价值观的过程中把社会、环境、客户等各方面的利益做到了有机的结合。

一、企业简介

企业名称：东隆家纺股份有限公司（原无为东隆羽绒制品有限公司， 2016 年 12月 5 日更名为安徽东隆羽绒股份有限公司，2019年5月9日更名为东隆家纺股份有限公司）

所有制性质：股份有限公司

经营范围：家用纺织品、床上用品、家居用品的研发、生产、销售,羽毛、羽绒、羽毛球及体育用品的研发、生产、销售,纺织面料、服装面料的研发、生产、销售,货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。（经营范围于2019年5月9日进行了变更）

设计能力：公司水洗羽绒及毛片设计产量为15000吨/年；染整车间的漂染面料设计能力为年产2730万米；羽绒制品的设计为每年120万条的羽绒被壳（2016年停产）；高档漂白面料生产能力 4000 万米/年；高档印染家纺面料中的棉及纤维素纤维混纺交织印花布 1800 万米/年。

东隆家纺股份有限公司位于芜湖市无为市无城工业园区羽毛羽绒产业园，占地面积215亩，是一家集羽绒羽毛水洗加工、家纺面料漂染印花，加工、销售于一体的较大规模企业，是无为市委、市政府招商引资重点企业之一，被列入安徽省861行动计划。产品主要销往瑞典、意大利、美国、日本、俄罗斯、东南亚等十多个国家和地区，与世界多家知名客商保持长期合作关系，呈现产销两旺态势。企业的发展依靠科技创新，借高校科研之优势，确定羽绒水洗项目研制，为争创世界一流的羽绒产品提供技术支持。公司拥有完备齐全的公用工程设施，具有给水系统、排水系统、供热系统、空压系统、供电系统以及污水处理成套实施等。

公司为加大技术创新力度，培养企业核心技术能力，专门成立了企业技术中心，把技术中心建设作为企业创新能力建设的核心内容，并制定了详细的企业技术创新发展规划。通过几年的探索，形成了以公司技术中心为核心，整合公司内外科技资源，按照公司产业发展布局，针对性地进行科研攻关、成果转化、新产品研发等工作。公司坚持以科技求发展、以污染治理保护环境为先导，注重采用先进工艺和控制技术，加大技术创新投入和产品结构调整力度，积极推行循环经济，实施清洁生产。

先后被授予农业产业化省级重点龙头企业、安徽省专精特新中小企业和国家级绿色工厂等诸多称号。

二、劳动关系

公司严格遵守、全面贯彻《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，遵循合法、公平、平等自愿的原则与员工签订书面劳动合同，依法进行劳动合同的履行、变更、解除和终止。劳动合同签约率 100%，“五险一金”全覆盖。以和谐促稳定，以稳定促发展，构建和谐劳动关系，倡导将和谐劳动关系的创建寓于企业改革发展，企业文化建设及日常经营管理之中，使其取得良好的共振效应；坚持以人为本、协调发展，尊重职工、依靠职工，充分调动经营者、工会组织和广大职工参与创建工作的积极性，使企业和职工共同得到发展；在企业改革过程中，营造融洽的劳资关系，着力平衡劳动关系各方的利益，把维护职工合法权益与促进企业和谐发展有机统一起来，使广大职工不仅成为创建工作的参与者，更成为创建工作的受益者；把保稳定、保就业和加强民主管理、推进企业发展作为创建工作的重点，企业和职工共克时艰、共谋发展；建立以民主管理、制度创新为载体的和谐劳动关系格局，调动职工的工作积极性，全心全意为职工服务，增加员工归属感和忠诚度。通过构建和谐的劳动关系，实现企业经济效益和社会效益的双赢，有效促进企业和谐与社会稳定。连续多年被评为 “芜湖市和谐劳动关系示范单位”。

三、环境关系

1、环境管理

在提供产品和服务的过程中重视环境影响，2015年通过了ISO14000环境管理体系认证，增强了环境管理能力。加大产品结构调整力度，依据相关产业政策要求按期淘汰落后产能。2019年一次性拆除燃煤锅炉4台，投资20万元，接入热力厂蒸气。积极实施清洁生产审计并自觉实施清洁生产，创建“环境友好型企业”。

2、降污减排

在产品全生命周期和全产业链加强绿色环保建设，提高产品制成率和原材料使率，推行“节能降耗、提质增效”管理措施，减少各种能源消耗，坚持创新经营和可持续发展。公司严格按照国家及地方标准法规，由环保部门定期对公司排放的污水、固体废弃物、气体、噪声进行检测，对超标项定期进行整改，对原有老旧设备进行改进，使之更省电、更环保、更节能。投资50多万元对已经能够达标排放的烧毛和印花废气做进一步处理，使之更优于国家标准。

3、资源节约与综合利用

公司对水资源和能源的使用情况进行实时监测，坚决杜绝资源浪费现象。投资1800万元建设一套日处理能力12000吨的羽绒废水处理及回用工程，该项目设计出水水质执行《羽绒工业水污染物排放标准》（GB21901-2008），出水80%以上回用于生产。既大大提高了水资源的利用率，又减轻了羽毛羽绒产业园的污水处理压力，为园区的发展提供了空间。2019年被评为芜湖市节水型企业。2022年实施沼气资源化利用项目，投资300多万元，将污水处理过程中产生的沼气进行收集处理，利用沼气锅炉为生产线提供50℃以上的热水，变废为宝，节能效果十分显著。

四、社会关系

1、社区建设

在“真心奉献”经营理念引领下，公司把关爱社会、回报社会作为企业生存的价值和发展动力。2022年10月向无城镇周店村、新民村、红庙镇马泽村和陡沟镇双圩村共计捐赠10万元，支持乡村振兴工作。

2、公共事业发展

忠实践行“真心奉献”社会的承诺。公司积极组织和支持以党员为主体的志愿者队伍成立。开展党员活动，不定期进行义务劳动和公益活动，每年组织部分青壮年参加无偿献血活动，增进公共福利。

3、促进就业

公司结合企业发展需要，每年都创造条件为企业所在社区提供就业岗位，近几年，吸纳社会下岗人员50余人次就业。同时，开展专业技能培训，提高技能水平，为实现顺利就业，增加居民收入创造条件。在帮助残疾人就业方面，公司根据残疾人的特点，挖掘适合他们的工作岗位，分别将肢残、智障、听力残疾人员安排在食堂辅助、后勤保洁清扫等岗位，还委派专人耐心带教，使他们逐步喜欢工作，走出家庭，在工作中找到快乐，融入社会，有利于实现其人生价值和自身权利。在防台防汛期间，他们主动疏通下水管道，及时清扫落叶,发挥了积极作用。工会还定期上门家访生活困难的员工，及时送上现金、粮食、食油、衣物等生活必须补助品，帮助他们解决实际困难，使他们真正感受到企业对他们的关爱。

4、保护弱势群体

 公司本着“以人为本”的原则，积极开展各类社会救助工作，组织职工参与市政府、市文明委组织的各类扶贫帮困、捐赠活动，参加市里每年组织的一日捐活动。2018年向无为慈善协会捐款10万元，2019年参与乡村人居环境整治，向周边的七里村、凤河村各捐款5000元，精准扶贫捐款2万元,2020年1月向无为慈善协会爱心捐款3万元。多年被评为无为市爱心企业。珍爱生命，关注健康是每个公民的义务。

5、防灾救灾

灾难无情人有情，一方有难八方援。公司倡导“无私奉献、救死扶伤”的崇高行为，积极参与扶贫救灾等公益活动，充分展现“真心奉献”企业精神。在重大的自然灾害发生时，公司都组织全体员工积极捐款捐物，奉献属于东隆人的一片爱心。2020年7月公司组织100多人次参加长江流域百年一遇洪水抗洪抢险，2021年组织全体党员为新冠肺炎疫情防控捐款。

五、安全生产

1.安全生产管理

公司本着“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。逐步推行现代安全管理，特制安全生产管理制度。在编制各种计划和年度计划时，把安全工作列入头等议事日程。根据党和国家的安全生产方针、政策，法规和上级部门的指示和要求,根据本单位的具体情况，提出全公司的安全生产目标数值。内容包括本公司的工伤事故频率，死亡率和重伤率的数值及职业病危害区域的合格率，安全技术措施费用等；各单位在与班组或个人签订合同或下达任务时也将安全目标责任制一并列入,作为考核内容之一； 公司工作实行安全一票否决，凡发生重大伤亡事故和超过安全生产目标值的单位和个人，一律取消当年的评先评奖资格；每两月组织一次综合性安全检查，检查时一并对安全生产目标完成情况进行分析和总结。2022年实施安全生产风险保证金制度，全员安全意识进一步增强，全年未发生轻伤及以上安全事故，安全生产形势为历年来最好。

2.安全生产投入

公司根据国家法律法规要求制定并严格执行安全生产预算，组织实施安全改善项目。每年投入资金为员工提供所需要的安全资源，包括个人防护设备、劳动防护用品等，以预防职业伤害、疾病和事故，以及紧急情况处置。按照“加强管控、防范盗窃、人车分离”安全防范要求，实施“安全技防项目”，为保护企业财产安全、保护员工切身利益，维护企业正常经营管理秩序提供了技术保障，提升了企业安全管理水平。

3.安全生产教育和培训

员工入职时的三级安全教育必不可少，每年两次的全厂消防安全演练和车间每周晨会，安全都是重要内容。公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，制定安全生产培训制度和计划，组织员工接受安全生产教育和培训，掌握工作所需的安全生产知识和技能。公司贯彻“以人为本，安全第一，和谐发展”的安全理念，鼓励并激发员工自觉学习安全生产法律、法规和安全生产知识，不断夯实企业安全基础、健全安全长效机制。公司注重企业安全文化的培育。将安全制度落实与班组建设相结合，持续优化现场作业环境，促进了企业生产、员工安全与健康的稳步发展。

4、安全生产检查

公司安全管理部门按季、月、周周期，实施有重点的安全巡查。汛台期间、节假日期间，组织专项安全检查。对检查过程中发现的安全隐患，责任部门限期整改。每月统计分析，公开评价，明确阶段性工作重点。

六、客户与消费者权益

1、产品质量与安全

“质量在我心中产品质量在我手中，以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻；树立质量法制观念，提高员工质量意识。”是东隆员工遵守的行为准则。作为制造企业，生产过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作，稍有不甚，就会造成事故隐患。公司提倡创合格产品的理念，倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力！为提高技术素质，公司举行隆重的“拜师学艺”仪式，对新员工，在生产中采取一师带一徒形式进行培训，收到了良好的效果。在全体员工团结一致的努力拼搏下，达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作，安全高效生产出合理数量高品质产品。

2、责任营销

与客户合作共赢，赢得客户和消费者的信赖。公司营造以客户为中心的文化。在产品生命周期的每一环节满足客户需求，超越客户期望；提升客户参与到组织中的程度，识别创新的机会。公司重视倾听客户的声音，对国内客户，客户经理、技术经理、质量经理定期回访调查，全方位听取客户需求。公司致力于建立长期的客户关系，持之以恒地发展与客户的良好关系，努力与客户实现共赢。识别并预测客户的需求、变化的期望，努力为客户提供个性化的支持。公司快速响应客户需求。建立信息管理系统，实现信息集成共享和产品并行设计，缩短产品开发周期。计划、生产、采购联动，缩短交货期。公司注重对最终消费者、相关行业的研究，预测客户需求及技术变化，超前于客户把握行业发展趋势，确保研发的产品满足甚至引导客户需求。公司始终致力于提供超值服务来满足并超越客户期望。接受客户验厂审核，保证各方面工作满足客户要求。

3、投诉与争议处理

公司高度重视与客户的沟通和交流，采用多种途径和方法，识别客户需求或投诉，在售前、售中、售后三个方面为客户提供多层次、多渠道、全天候的服务。售后服务力求便利、及时、有效。建立售后服务中心，对产品和服务实行质量追踪和持续改进。

4、权益保障

公司致力于与供方建立共担风险、共享利益、合作双赢的友好伙伴关系，保障供方的合法权益，与诚信供方建立长期稳定的合作关系。开发属地化供方，缩短运输距离，既减少运输的能耗，又降低采购成本，实现社会效益和经济效益的双赢。公司积极推动互相学习，共同成长。与供方建立通畅的沟通渠道，通过高层互访沟通、定期的信息交流等机制，推动双向交流，增进市场、产品、技术、管理等知识的共享。聘请专家对供方进行 ISO9001、成本管理、采购管理、 供方评估、开发基础程序等培训。积极向核心或优秀供应商交流学习，聘请供方专家讲授专业技术知识。

七、企业文化

1、信用建设

公司提倡“信誉从质量中来，质量从管理中来”，主张"诚实守信"是经济秩序的基石，是企业的"立身之本"和一种"无形的资产"。公司连续多年被认定为安徽省“守合同、重信用”企业以及诚信单位，一直将信用管理工作作为公司日常管理的一项重要工作内容坚持开展，在市场经济日益发达的现代社会，我们深知“守合同重信用”是企业生存发展之本，企业的信用资质已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。公司始终坚持以诚为本，以信迎客，几年来通过不懈的努力和认真的工作得到了广大客户的积极评价和充分信赖。

2、公平运营公平竞争

反对商业贿赂、防止腐败。公司识别腐败的风险，坚决杜绝商业贿赂和其他腐败行为，建立反腐倡廉长效机制。要求干部廉洁自律，实施干部任职承诺，各级领导起到反腐倡廉示范作用。定期组织干部和员工进行廉政教育培训，营造廉洁高效的商务环境。公司坚持依法经营，支持反垄断和反倾销，支持鼓励竞争的公共政策。公司始终树立“以人为本”的理念，尊重知识，尊重人才。破除“用人唯亲”歪风，树立“用人唯才”正气，建立有上有下公平竞争的上岗机制。

我们希望通过2022年度社会责任报告，将公司的社会责任信息系统、透明、真实地传达给公众，以增进大家对东隆家纺股份有限公司的了解。东隆家纺将一如既往践行社会主义核心价值观，为构建文明、和谐和高质量发展的社会主义国家积极贡献力量。

                                                                   2023年2月16日